FEATURES
기능 소개
아래 그림은 모두 포스데이 프로그램의 실제 화면입니다. 매일 쓰는 일반 기능과, 업종 · 운영 방식에 맞춰 켜는 특별 기능으로 나눴습니다.
CRM · MEMBERSHIP · 특별 기능
고객관리 · 스탬프 · 쿠폰
재방문을 숫자로 보고, 조건에 맞는 손님에게 쿠폰을 보냅니다.
회원 가입은 손님이 QR 로 직접 하고, 결제할 때 포인트 · 스탬프가 쌓입니다. 고객관리 화면에서 재방문율 · 이번 달 스탬프 · 미사용 쿠폰을 보고, '30일 미방문' · '스탬프 완성 임박' 같은 조건으로 바로 쿠폰을 발행합니다. 캠페인 성과(발행 뒤 재방문 · 매출)까지 이어서 봅니다.
실제 화면
핵심 기능
기능 목록이 아니라, 매장 일에 바로 닿는 부분만 적었습니다.
01손님 셀프 가입
매장 QR 로 가입 — 직원이 입력하지 않습니다.
02메뉴별 스탬프
메뉴마다 스탬프 수를 다르게, ½ 단위까지.
03조건 발행 · 자동 발행
미방문 · 생일 · 구매 금액 조건으로 쿠폰을 보내고, 규칙으로 매일 자동 발행.
04영수증 QR 적립
결제 때 못 한 적립을 영수증 QR 로 나중에.
도입 전 · 도입 후
단골이 누군지 감으로만 안다
→ 등급 · 세그먼트로 자동 분류
쿠폰 효과를 모른다
→ 발행 뒤 재방문 · 매출로 성과 확인
테이블 · 주문 관리
홀 서빙 화면
선불 카페 화면
타임 카페(시간제 이용)